Jakarta - Cara top up e money Mandiri kini lebih mudah tanpa harus ke ATM atau minimarket. Melalui aplikasi Livin’ by Mandiri, saldo bisa diisi langsung dari HP kapan saja.
Fitur ini sangat praktis, cepat, dan saldo langsung aktif begitu proses selesai, ideal untuk pengguna tol, parkir di mal, atau transportasi umum.
Panduan ini menjelaskan cara top up e money Mandiri secara lengkap, baik untuk HP dengan NFC maupun tanpa NFC.
Kenapa Top Up E-Money Lewat Livin’ Lebih Praktis?
Aplikasi Livin’ by Mandiri mempermudah pengisian saldo tanpa harus pergi ke luar rumah. Seluruh proses berlangsung secara digital, instan, dan bisa diakses kapan saja selama 24 jam.
Setelah melakukan pengisian, saldo kartu dapat langsung dicek sehingga pengguna tidak perlu menebak apakah uang sudah masuk atau belum.
Selain itu, pengisian saldo melalui aplikasi ini biasanya bebas biaya administrasi, membuatnya lebih hemat dibandingkan metode isi ulang di beberapa layanan lain.
Persiapan Sebelum Top Up
Agar proses pengisian saldo berjalan mulus, ada beberapa hal yang perlu dipersiapkan.
Pertama, pastikan ponsel mendukung fitur NFC (Near Field Communication), karena fitur ini dibutuhkan untuk membaca dan memperbarui saldo kartu langsung dari HP.
Kedua, gunakan aplikasi Livin’ versi terbaru, karena versi lama kadang membuat beberapa menu tidak muncul atau transaksi gagal.
Ketiga, pastikan koneksi internet stabil dan saldo rekening Mandiri mencukupi untuk nominal top up yang diinginkan.
Cara Top Up E-Money Mandiri di Livin Mandiri Menggunakan NFC
Metode ini termasuk yang paling praktis dan disarankan sebagai cara top up e money mandiri.
- Buka Aplikasi
Jalankan aplikasi Livin’ by Mandiri dengan ikon berwarna kuning di layar HP. Pastikan aplikasi sudah diperbarui ke versi terbaru agar semua menu tersedia. - Masuk ke Menu Kartu Elektronik
Di halaman utama, pilih menu khusus untuk kartu elektronik (e-money). Menu ini biasanya menampilkan informasi saldo dan riwayat transaksi kartu. - Aktifkan NFC di HP
Masuk ke pengaturan ponsel dan pastikan fitur NFC aktif. NFC memungkinkan kartu terbaca oleh ponsel sehingga saldo dapat diperbarui secara langsung. - Tempelkan Kartu ke HP
Letakkan kartu di bagian belakang HP dan tahan sampai muncul notifikasi saldo. Pastikan posisi kartu stabil agar data terbaca dengan benar. - Pilih Menu Top Up
Setelah saldo kartu muncul, pilih opsi “Top Up” atau isi ulang saldo. - Tentukan Nominal Top Up
Pilih jumlah saldo yang ingin diisi. Pastikan saldo rekening di aplikasi cukup untuk nominal tersebut. - Konfirmasi Transaksi
Periksa kembali nominal dan kartu yang digunakan, lalu masukkan PIN Livin’ untuk menyelesaikan transaksi. - Update Saldo Kartu
Setelah transaksi berhasil, tempelkan kembali kartu ke bagian belakang HP agar saldo pada kartu diperbarui. Ini langkah penting karena tanpa update, uang sudah terpotong tetapi belum masuk ke chip kartu. - Tunggu Notifikasi Berhasil
Sistem akan menampilkan notifikasi jika saldo sudah berhasil diperbarui. Sekarang kartu siap digunakan untuk berbagai transaksi, termasuk tol, parkir, atau transportasi publik.
Cara Mengisi Saldo Kartu Tanpa NFC
Jika HP tidak memiliki NFC, proses pengisian dilakukan dalam dua tahap:
- Buka Aplikasi Livin’
Jalankan aplikasi seperti biasa dan masuk ke menu “Top Up e-Money” atau kartu elektronik. - Masukkan Nomor Kartu
Ketik 16 digit nomor kartu yang tertera pada kartu e-money. Pastikan nomor benar agar saldo masuk ke kartu yang tepat. - Pilih Nominal Top Up
Tentukan jumlah saldo yang akan ditambahkan. - Konfirmasi dan Masukkan PIN
Periksa kembali nominal dan nomor kartu, lalu masukkan PIN Livin’ untuk menyelesaikan pembayaran. - Update Saldo Kartu
Setelah pembayaran selesai, saldo belum otomatis aktif di kartu. Untuk memperbaruinya, lakukan salah satu cara berikut:- Gunakan ATM Mandiri dengan fitur update saldo.
- Pergi ke mesin top up e-money (vending machine) yang tersedia di beberapa lokasi umum.
- Kunjungi minimarket yang mendukung update saldo.
- Gunakan HP lain yang mendukung NFC untuk memperbarui saldo.
Jika langkah update tidak dilakukan, kartu tetap tidak dapat digunakan meski saldo rekening sudah terpotong.
Cara Update Saldo E-Money Setelah Top Up
Banyak orang sering khawatir ketika melihat transaksi top up tidak langsung muncul di kartu, padahal biasanya saldo hanya belum diperbarui.
Jika menggunakan HP dengan NFC:
- Buka kembali menu kartu elektronik di aplikasi Livin’.
- Tempelkan kartu e-money ke bagian belakang HP.
- Tunggu beberapa saat hingga saldo terbaru muncul di layar.
Jika menggunakan ATM Mandiri:
- Masukkan kartu ATM ke mesin.
- Pilih menu kartu elektronik, lalu pilih opsi “Update Saldo”.
- Tempelkan kartu e-money ke reader yang tersedia.
- Tunggu hingga proses selesai dan notifikasi konfirmasi muncul.
Langkah-langkah ini memastikan saldo di kartu aktif dan siap digunakan, sehingga kekhawatiran terkait transaksi gagal bisa dihindari.
Limit dan Ketentuan Saldo E-Money Mandiri
Berikut informasi penting yang perlu diketahui sebelum melakukan isi ulang kartu e-money:
Keterangan | Rincian |
|---|---|
| Minimal top up | Biasanya mulai dari Rp20.000 hingga Rp50.000, tergantung metode yang digunakan |
| Saldo maksimal kartu | Rp2.000.000 |
| Biaya admin top up melalui Livin’ | Umumnya gratis, tanpa potongan tambahan |
| Wajib update saldo | Ya, supaya nominal yang ditransfer benar-benar tercatat di kartu fisik |
| Catatan | Ketentuan ini bisa berubah mengikuti kebijakan terbaru yang berlaku di aplikasi Bank Mandiri |
Masalah yang Sering Terjadi & Cara Mengatasinya
- Saldo belum masuk meskipun pembayaran sudah berhasil
Hal ini biasanya terjadi karena saldo di kartu belum diperbarui. Solusinya, tempelkan kembali kartu ke NFC di HP atau lakukan update saldo melalui ATM Mandiri. - Kartu tidak terbaca oleh NFC
Pastikan posisi kartu tepat di belakang HP, lepaskan casing yang tebal jika menghalangi, dan aktifkan fitur NFC di pengaturan ponsel. - Transaksi gagal atau timeout
Periksa koneksi internet sebelum melakukan transaksi ulang. Pastikan juga saldo rekening mencukupi untuk nominal top up yang dipilih. - Saldo terpotong tetapi kartu tetap kosong
Jangan panik. Lakukan proses update saldo seperti biasa. Jika tetap gagal, segera hubungi Mandiri Call di 14000 dengan bukti transaksi sebagai referensi.
Tips Supaya Top Up Lancar
Biasakan untuk selalu memperbarui saldo sebelum memasuki gerbang tol agar tidak mengalami antrean jika kartu belum terbaca.
Simpan kartu e-money jauh dari benda logam atau magnet karena dapat mengganggu chip. Gunakan satu kartu utama agar riwayat penggunaan dan pengisian lebih mudah dipantau.
Catatan Penting
Panduan ini dibuat berdasarkan fitur terbaru Livin’ by Mandiri dan praktik penggunaan e-money saat ini.
Jika tampilan menu di aplikasi sedikit berbeda, pilih istilah yang paling mendekati seperti “e-Money”, “Top Up”, atau “Update Saldo”.
Sebagai penutup, dengan mengikuti panduan ini, kini isi saldo lebih praktis, cepat, dan aman, memudahkan setiap transaksi tanpa antre, jadi lebih efisien untuk cara top up e money mandiri.